Réclamations

MGI22 (Maison Garance & Isatis) attache une grande importance à la satisfaction de ses stagiaires et partenaires. Toute insatisfaction, remarque ou réclamation est la bienvenue : elle nourrit notre démarche d’amélioration continue.

Comment nous adresser une réclamation

• Par e-mail : contact@mgi22.fr
• Par téléphone : 02 96 42 23 12
• Par courrier : MGI22, 6 place Lourmel, 22370 Pléneuf-Val-André

Notre engagement de traitement

• Accusé de réception sous 48 heures ouvrées.
• Étude de la demande et réponse sous 15 jours ouvrés ; si nécessaire, un échange est proposé.
• Interlocutrice : Myriam Blin, référente qualité.
• Chaque réclamation est consignée dans un registre dédié et analysée pour améliorer nos prestations.

Document mis à jour en juin 2026. MGI22, organisme de formation (activité de la SARL Maison Garance & Isatis). Siège social : 14 rue Robert Surcouf, 22430 Erquy. Lieu de formation : 6 place Lourmel, 22370 Pléneuf-Val-André.